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PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre pedidos de cualquier material reciclado, envíos y demás.
¿Cómo realizar un pedido? Llámanos (81 8373 5791) o bien, llena el formulario de abajo con todos tus datos.
¿Realizan envios Internacionales? Si, tenemos alcance a Estados Unidos, Latinoamrica y Europa. Favor de consultar con su agente de ventas.
¿Hay mínimos de compra? Si se necesita hacer un envío es necesario un mínimo de compra dependiendo del material cotizado (consulta mínimos por material con un agente de ventas). Si puedes recoger el material en nuestra bodega directamente, generalmente el mínimo de compra del material que sea es el equivalente a una paca (500 kilos).
Tengo residuos postindustriales que me gustaría ofrecer o deshacerme de, ¿cómo puedo contratar sus servicios? Contacta a uno de nuestros agentes de venta vía teléfono o nuestro formulario web y cuéntanos sobre tus residuos. Dinos qué tipo de materiales tienes, cuanto desperdicio generas al mes y si puedes mándanos imágenes de tal. Si eres candidato potencial te pediremos hacerte una visita para ver los materiales y realizarte una propuesta.
Hacen envios a toda la Republica mexicana? Si, contamos con 6 plantas donde se pueden realizar los envios.
¿Quién paga el costo de envío? Si te atendemos como cliente local cercano a una de nuestras bodegas con la mercancía que necesitas, entonces nosotros podemos entregarte directamente sin costo a partir de cierto volumen mínimo de compra. Si te encuentras en otra localidad necesitas cubrir el costo de envío o mandar una unidad a recoger el material a nuestra bodega. Si tienes duda de cómo encontrar un transportista, te podemos ayudar cotizando opciones de flete por ti.
¿Qué tiempos de entrega hay? Los tiempos de entrega de cada orden están sujetos principalmente a la disponibilidad del material. Si el material ordenado lo tenemos en existencia, entonces la entrega se efectúa de manera inmediata. Si no tenemos el material en inventario, aun así se puede colocar la orden y dependerá de los tiempos de producción del material para la entrega. Consulta con un agente de ventas los tiempos de producción.
¿Su servicio de recolección de residuos tiene costo? Si tus residuos son reciclables, ¡no! Nosotros nos encargamos de almacenarlo y procesarlo de ser necesario para darle nuevo uso mientras protegemos la integridad de tu marca, nuestra propuesta incluiría una oferta de compra por tus residuos. Para residuos no valorables consulta con tu agente de ventas el costo por el servicio de almacenamiento y destrucción fiscal.